Términos y Condiciones

Este sitio y el servicio son operados por QA Tester, contacto spa-bigotes-qa-07sep@tankmail.lat. Es la persona responsable de Spa Bigotes QA 07sep y de la información publicada aquí.

No existe una razón social ni un número de identificación tributaria verificados asociados al proyecto, de modo que no publicamos ninguno. Cualquier comunicación oficial sobre este sitio se hace únicamente desde el correo indicado arriba.

Spa Bigotes QA 07sep es una agenda en línea para peluquerías y lavaderos caninos. El negocio configura sus sedes, sus lavadores con horario y sus servicios con duración y precio; el dueño de la mascota consulta las horas libres y aparta un turno sin crear cuenta.

Somos el software que ordena las citas. No prestamos el servicio de baño, peluquería ni cuidado de mascotas: quien atiende a tu perro es el negocio en cuya sede reservaste, y es ese negocio el único responsable de la atención, del trato a la mascota y de lo que ocurra en su local.

Funcionalidades que este servicio no incluye: pagos en línea o anticipos, recordatorios automáticos por WhatsApp, SMS o correo, facturación, caja, inventario y aplicación móvil.

Al reservar apartas un turno con un lavador concreto, en una sede concreta y a una hora concreta. Al terminar recibes un enlace único con el detalle de tu cita: es la única credencial para abrirla, reagendarla o cancelarla, así que guárdalo y compártelo solo con quien quieras que pueda modificar la cita.

Puedes reagendar o cancelar desde ese enlace mientras la cita siga pendiente o confirmada. Una cita ya marcada como completada no se puede cancelar. El negocio puede, por su parte, confirmar la cita, marcarla como completada, cancelarla o marcarla como no atendida si no llegaste.

Los precios que ves son los del negocio, no nuestros: los define cada sede para cada servicio y cada tamaño de mascota, y se pagan directamente en el local. Aquí no se cobra nada en línea ni se retiene ningún anticipo.

Al usar este sitio te comprometes a:

• Entregar información veraz y que puedas entregar legítimamente.
• Reservar únicamente turnos que pienses usar, y cancelar con tiempo si no vas a poder ir: cada turno que se queda vacío es una pérdida real para el negocio.
• Si eres el negocio: tratar los datos de contacto de tus clientes que ves en el panel únicamente para atender sus citas, y cuidar la clave de acceso.
• No registrar datos de terceros sin su conocimiento, ni suplantar a otra persona o negocio.
• No enviar contenido ilegal, ofensivo, publicitario no solicitado ni código malicioso a través del formulario.
• No intentar interferir con el funcionamiento del sitio ni acceder a partes no públicas del mismo.

Podemos eliminar reservas o registros que incumplan estas condiciones o que sean claramente falsos o automatizados.

El servicio se ofrece tal como está. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier funcionalidad o el sitio completo en cualquier momento, sin que ello genere una indemnización. Hacemos lo razonable para que esté disponible, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, copias de seguridad garantizadas ni tiempos de respuesta comprometidos.

Somos responsables del funcionamiento de la agenda, no de la atención. La calidad del servicio, el estado de la mascota y el cumplimiento del horario dependen del negocio en cuya sede reservaste. En la medida permitida por la ley, no respondemos por la atención prestada, por citas que el negocio decida cancelar, ni por perjuicios indirectos derivados del uso del servicio.

Los textos, el nombre, el diseño y los demás elementos de este sitio pertenecen a la persona responsable indicada arriba. Puedes compartir el enlace y citar el contenido mencionando la fuente, pero no reproducirlo como propio ni usarlo con fines comerciales sin autorización escrita.

El tratamiento de los datos que dejas al reservar y en el formulario de contacto se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y explica qué recogemos, para qué y cómo pedir su eliminación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe escribiendo a spa-bigotes-qa-07sep@tankmail.lat; de no lograrse un acuerdo, se someterá a los jueces competentes de Colombia. Si modificamos estos términos publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha.